배송, 반품 및 배송

  1. 처리 시간

    유화 처리 시간은 선택한 품질에 따라 다릅니다.

    일반 품질 그림: 2-3주

    박물관 수준의 그림: 4-5주

  2. 배송

    Fedex와 DHL을 이용해 전 세계로 배송합니다. 당사는 재량에 따라 평판이 좋은 다른 운송 회사를 이용할 수 있습니다.

    배송은 보통 1주일 정도 소요되나, 세관검사, 정치적 갈등, 배송업체 문제 등 예상치 못한 상황으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.

  3. 배송비

    당사의 배송 솔루션인 Rolled를 선택하시면 배송비가 제공됩니다.

    배송 비용은 갤러리 포장 또는 액자 배송 솔루션을 선택한 경우 그림의 크기와 무게, 목적지를 기준으로 계산됩니다.

    결제하기 전에 예상 배송비를 확인할 수 있습니다.

  4. 주문 승인

    그림이 완성된 후 승인을 위해 사진을 보내드립니다.

    귀하는 피드백을 제공하고 필요한 수정을 요청할 기회를 갖게 됩니다.

    귀하가 승인할 때까지만 그림을 배송해 드립니다.

  5. 추적

    주문이 배송되면 이메일을 통해 추적 번호를 받게 됩니다.

    제공된 추적 번호를 사용하여 온라인으로 배송을 추적할 수 있습니다.

  6. 관세 및 관세

    발생할 수 있는 수입 관세나 통관 수수료는 귀하의 책임입니다.

  7. 배송 보증

    우리는 귀하의 그림이 안전하고 양호한 상태로 도착할 것을 보장합니다.

    배송 중 그림이 손상된 경우, 교체를 준비할 수 있도록 즉시 당사에 연락해 주십시오.

  8. 취소 및 환불

    그림이 배송되기 전에는 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다. 전액 환불해드리겠습니다.

    그림을 받으신 후 만족하지 않으시면 전액 환불을 받으시거나 당사의 평생 보증을 통해 교환하실 수 있습니다.

  9. 문의하기

    배송 및 배송 조건에 대해 질문이 있는 경우 아티스트@paintingondemand.art로 문의해 주세요.

본 약관은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 업데이트가 있는지 정기적으로 이 약관을 검토하는 것이 좋습니다.