配送、返品、配送

油絵の処理時間は、選択した品質によって異なります。

通常品質の絵画: 2 ～ 3 週間

美術館品質の絵画: 4 ～ 5 週間

Fedex と DHL を使用して世界中に発送します。当社の裁量により、他の信頼できる配送会社を使用する場合があります。

通常、発送には 1 週間かかりますが、税関検査、政治的紛争、運送会社の問題など、予期せぬ状況により遅延が発生する可能性があります。

当社の配送ソリューション「Rolled」を選択した場合、配送料が適用されます。

ギャラリーラッピングまたはフレーム付きの配送方法を選択した場合、送料は絵画のサイズと重量、および配送先に基づいて計算されます。

チェックアウト前に推定送料を確認できます。

塗装完了後、写真をお送りしてご確認をいただきます。

フィードバックを提供し、必要な修正をリクエストする機会があります。

あなたが承認するまで絵を発送します。

ご注文が発送されると、電子メールで追跡番号が届きます。

提供された追跡番号を使用してオンラインで荷物を追跡できます。

発生する可能性のある輸入税または通関手数料はお客様の負担となります。

あなたの絵画が安全かつ良好な状態で届くことを保証します。

輸送中に絵画が破損した場合は、交換の手配をいたしますので、すぐにご連絡ください。

絵画が発送される前であれば、いつでも注文をキャンセルできます。全額返金させていただきます。

絵画を受け取った後にご満足いただけない場合は、当社の生涯保証を通じて全額返金または交換を承ります。

配送および配送条件についてご質問がある場合は、artist@paintingondemand.art までお問い合わせください。