よくある質問

  1. 一般的な:
    1. あなたの絵をユニークなものにしているのは何ですか?

      当社の手作りの油絵はご注文に応じてのみ描かれており、忠実な複製のニーズを満たすために可能な限り最高のコピーを入手できるようにスクリーニング技術を使用していますが、当社の油絵の手作りの性質により、それらは完全にユニークになります。

    2. カスタムペイントを提供していますか?

      ペイントしてほしいものは何でもペイントできます。電子メールまたはカスタムオーダーページのフォームを通じてご連絡ください。

    3. 私の絵が届くまでどれくらい時間がかかりますか?

      油絵を選ぶ際に選ぶ品質によって異なります。通常の品質では塗装と乾燥に 2 ~ 3 週間かかりますが、美術館品質の場合は 4 ~ 5 週間かかります。また、発送までに約2週間かかりますので、ご注文日からご自宅にお届けするまでに合計4週間から7週間程度かかります。ただし、緊急絵画配送パッケージを選択した場合は、油絵の価格の 12.5% の価格で、その時間を 2 で割ることができます。

    4. どのような支払い方法を利用できますか?

      Stripe テクノロジーを介した Visa および Mastercard、および Paypal による支払いを受け付けています。直接銀行振込や暗号通貨による支払いも受け付けております。これらの支払い方法については、電子メールまたはメッセージでお問い合わせください。

    5. 国際配送はできますか?

      当社は国際配送を提供しています。油絵をハードカバーの筒に巻いて発送する場合、無料の国際配送を提供します。表装または額装された絵画の場合、送料は絵画のサイズやお住まいの地域に応じてチェックアウト前に自動的に計算されます。詳細については、配送、返品、送料 ページをご覧ください。

  2. 注文とカスタマイズ:
    1. 絵画を注文するにはどうすればよいですか?

      まず、複製してほしい油絵を選択します。最も人気のある 100 ページ、アーティストのリスト、作品のリストから、または検索バーにキーワードを入力することで見つけることができます。油絵を選択したら、サイズ、品質、配送方法を選択する必要があります。どのようなサイズでも塗装できることをご理解の上、このサービスについてお問い合わせください。

    2. 発送する前に私の油絵を見てもらえますか?

      完成時には必ず写真とビデオを電子メールで送信しますので、確認して承認していただくか、フィードバックがあればお知らせください。それに応じて油絵を喜んで修正し、改善させていただきます。あなたが完全に満足した場合にのみ、油絵を発送します。

    3. 注文後に気が変わってもいいですか?

      ご注文は発送前であればいつでもキャンセルできます。詳細については配送、返品、送料ページをご覧ください。

    4. あなたの絵画はどのようなサイズで入手できますか?

      当店では油絵ごとに常に複数のサイズをご用意しております。サイズは各商品ページでご確認いただけます。あらゆるサイズの塗装も可能ですので、このサービスについてはお問い合わせください。

    5. 絵画のフレームを選択できますか?

      油絵のフレームをお選びいただけます。ご注文後にフレームについてメールでご連絡いたします。または、最初にメールまたはチャットでお問い合わせいただくこともできます。額装して発送します。このサービスと配送料の追加料金は、チェックアウト前に詳細に記載されています。

  3. 技術とケア:
    1. どのような種類の絵の具を使用しますか?

      油絵のみを使用し、コットンキャンバスには美術館品質のオプションとして優れた品質のコットンキャンバスを使用します。

    2. あなたの絵には特別な注意が必要ですか?

      難しいお手入れは必要ありませんが、油絵の美しさと寿命を保つために従うことができるヒントがいくつかあります。 直射日光を避け、湿度と温度を管理してください (湿度 50 ~ 60%、15 ~ 21°C)。温度)、熱源から遠ざけて保管し、定期的にほこりをほこり、水や刺激の強い化学薬品は決して使用しないでください。塗装面に触れないようにしてください。

    3. 私の絵はどれくらい長持ちしますか?

      良く保存され、手入れが行き届いた油絵は、保存状態が良くなければ何世紀、何十年も保存できます。

    4. 絵画が損傷した場合はどうなりますか?

      地元のプロのフレーマーに渡して、小さな問題を修復してもらうことができます。ただし、POD では永久保証が付いているので、油絵に問題がある場合は、当社までご連絡ください。修理するか交換するかは状況を見て判断させていただきます。

    5. ギフトラッピングやギフトカードはありますか?

      地元のプロのフレーマーに渡して、小さな問題を修復してもらうことができます。ただし、POD では永久保証が付いているので、油絵に問題がある場合は、当社までご連絡ください。修理するか交換するかは状況を見て判断させていただきます。

  4. インスピレーションとアーティスト情報:
    1. あなたとあなたの仕事について詳しく知りたいのですが、どこでわかりますか?

      私たちのワークショップの詳細については、私たちについて ページ、またはソーシャル ネットワーク ページ フェイスブック インスタグラム ピンタレスト でご覧いただけます。

    2. アートプリントやその他の商品はありますか?

      私たちは印刷やその他の商品販売も行うことができます。これらのさまざまな製品を扱う別のストアの作成に取り組んでいますが、印刷についてはすでにお問い合わせいただけます。

    3. 特定のプロジェクトに対するコラボレーションやコミッションを受け入れますか?

      私たちは、油絵を使用してオンデマンドでキャンバス上に作品を複製するためのワークショップを必要とするアーティスト画家、デジタルアーティスト、写真家とのコラボレーションを歓迎します。この新しい受動的収入の機会に興味がある場合は、お問い合わせください。