Preguntas más frecuentes

  1. General:
    1. ¿Qué hace que tus pinturas sean únicas?

      Nuestras pinturas al óleo hechas a mano se pintan únicamente por encargo, utilizamos una técnica de cribado para permitirnos obtener la mejor copia posible para satisfacer su necesidad de una reproducción fiel, pero la naturaleza hecha a mano de nuestras pinturas al óleo las hace totalmente únicas.

    2. ¿Ofrecen pinturas personalizadas?

      Podemos pintar cualquier cosa que quieras que pintemos, simplemente contáctanos por correo electrónico o a través del formulario en nuestro Página de pedido personalizado.

    3. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi cuadro?

      Dependerá de la calidad que elijas a la hora de seleccionar un cuadro al óleo. Una calidad normal tardará entre 2 y 3 semanas en pintarse y secarse, mientras que nuestra calidad Museo tardará entre 4 y 5 semanas. Y el envío tarda unas 2 semanas, para un total de 4 semanas a 7 semanas para recibirlo en tu casa desde el día que realizaste tu pedido. Sin embargo, puedes dividir ese tiempo entre 2 si eliges nuestro paquete urgente de pintura y envío, por un precio del 12,5% del valor de tu cuadro al óleo.

    4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

      Aceptamos pagos con visa y mastercard a través de la tecnología Stripe, y Paypal. También aceptamos pagos mediante transferencia bancaria directa y criptografía, contáctenos por correo electrónico o mensaje para estos métodos de pago.

    5. ¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

      Ofrecemos envío internacional, ofrecemos envío internacional gratuito cuando la pintura al óleo se envía enrollada en nuestro tubo de tapa dura. Para pinturas montadas o enmarcadas, las tarifas de envío se calculan automáticamente antes de realizar el pago según el tamaño de la pintura y su ubicación. Puede encontrar más información en nuestra página Entrega, devolución y envío..

  2. Pedidos y personalización:
    1. ¿Cómo hago un pedido de una pintura?

      Comienza eligiendo una pintura al óleo que deseas que reproduzcamos para ti, puedes encontrarla en nuestro 100 páginas más populares, lista de artistas, lista de movimientos o escribiendo tus palabras clave en nuestra barra de búsqueda. Una vez que haya elegido una pintura al óleo, debe seleccionar un tamaño, una calidad y una solución de envío, sabiendo que podemos pintar cualquier tamaño, simplemente contáctenos para este servicio.

    2. ¿Puedo ver mi pintura al óleo antes de enviarla?

      Siempre enviamos fotos y videos por correo electrónico cuando terminamos, para que pueda verificarlos y aprobarlos, o darnos su opinión si tiene alguna, y luego estaremos encantados de arreglar y mejorar su pintura al óleo en consecuencia. Sólo enviamos su pintura al óleo una vez que esté completamente satisfecho.

    3. ¿Puedo cambiar de opinión después de realizar un pedido?

      Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que se envíe; consulte nuestra página Entrega, devolución y envío. para obtener más información.

    4. ¿En qué tamaños están disponibles tus cuadros?

      Siempre ofrecemos varios tamaños para cada pintura al óleo disponible en nuestra tienda. Puedes encontrar las tallas en la página de cada producto. Tenga en cuenta que también podemos pintar cualquier tamaño, contáctenos para este servicio.

    5. ¿Puedo elegir el marco para mi cuadro?

      Puede elegir un marco para su pintura al óleo, nos comunicaremos con usted por correo electrónico con respecto al marco después de su pedido, o puede contactarnos primero por correo electrónico o chat, lo enmarcaremos y lo enviaremos enmarcado. Las tarifas adicionales por este servicio y envío se enumeran y detallan antes del pago.

  3. Técnico y Cuidado:
    1. ¿Qué tipo de pintura utilizas?

      Utilizamos únicamente pintura al óleo y sobre lienzo de algodón, utilizamos un lienzo de algodón de calidad superior para la opción de calidad de museo.

    2. ¿Tus cuadros requieren algún cuidado especial?

      No requiere cuidados difíciles, pero hay algunos consejos que puede seguir para preservar la belleza y la longevidad de su pintura al óleo: Evite la luz solar directa, controle la humedad y la temperatura (50-60% de humedad y 60-70°F/15-21°C temperatura), manténgalo alejado de fuentes de calor, polvo regularmente, nunca use agua o productos químicos agresivos, evite tocar la superficie pintada.

    3. ¿Cuánto durará mi pintura?

      Un cuadro al óleo bien conservado y cuidado puede durar siglos, décadas si no se conserva bien.

    4. ¿Qué pasa si mi pintura se daña?

      Puede entregárselo a un enmarcador profesional local que debería poder reparar problemas menores. Pero tenga en cuenta que en POD obtiene una garantía de por vida y luego puede simplemente contactarnos si tiene algún problema con su pintura al óleo. Veremos y decidiremos si lo arreglamos o lo reemplazamos.

    5. ¿Ofrecen envoltorios de regalo o tarjetas de regalo?

      Puede entregárselo a un enmarcador profesional local que debería poder reparar problemas menores. Pero tenga en cuenta que en POD obtiene una garantía de por vida y luego puede simplemente contactarnos si tiene algún problema con su pintura al óleo. Veremos y decidiremos si lo arreglamos o lo reemplazamos.

  4. Inspiración e información del artista:
    1. ¿Dónde puedo aprender más sobre usted y su trabajo?

      Puedes conocer más sobre nuestro taller en la página Sobre nosotros o en nuestras páginas de redes sociales: Facebook, Instagram, Pinterest.

    2. ¿Ofrecen impresiones artísticas u otros productos?

      Podemos hacer impresiones y mucho más merchandising, estamos trabajando en crear otras tiendas para estos diferentes productos pero ya puedes contactarnos para impresiones.

    3. ¿Aceptáis colaboraciones o encargos para proyectos concretos?

      Estamos abiertos a colaboraciones con pintores, artistas digitales y fotógrafos que necesiten un taller para reproducir sus obras de arte sobre lienzo, bajo demanda con pintura al óleo. Contáctanos si estás interesado en esta nueva oportunidad de ingresos pasivos.