Entrega, devolución y envío

  1. Tiempo de procesamiento

    El tiempo de procesamiento de su pintura al óleo depende de la calidad que elija.

    Pinturas de calidad normal: 2-3 semanas

    Pinturas de calidad de museo: 4-5 semanas

  2. Envío

    Realizamos envíos a todo el mundo mediante Fedex y DHL. Podemos utilizar otras compañías de envío acreditadas a nuestra discreción.

    El envío suele tardar 1 semana, pero pueden producirse retrasos debido a circunstancias imprevistas, como inspecciones aduaneras, conflictos políticos, problemas con las compañías navieras...

  3. Costos de envío

    Los costos de envío se ofrecen si elige nuestra solución de envío Enrollado.

    Los costos de envío se calculan en función del tamaño y peso de la pintura y del destino si elige las soluciones de envío Envuelto en galería o Enmarcado.

    Puede ver el costo de envío estimado antes de realizar el pago.

  4. Aprobación de pedido

    Una vez completada la pintura, le enviaremos una foto para su aprobación.

    Tendrá la oportunidad de proporcionar comentarios y solicitar las revisiones necesarias.

    Solo enviaremos la pintura hasta que la hayas aprobado.

  5. Seguimiento

    Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

    Puede realizar un seguimiento de su envío en línea utilizando el número de seguimiento proporcionado.

  6. Aduanas y Deberes

    Usted es responsable de los derechos de importación o tasas aduaneras en los que se pueda incurrir.

  7. Garantía de entrega

    Garantizamos que su pintura llegará segura y en buenas condiciones.

    Si su pintura se daña durante el transporte, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos organizar un reemplazo.

  8. Cancelaciones y Reembolsos

    Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que se envíe su pintura. Emitiremos un reembolso completo.

    Si no está satisfecho con su pintura después de recibirla, puede devolverla para obtener un reembolso completo o cambiarla a través de nuestra garantía de por vida.

  9. Contáctenos

    Si tiene alguna pregunta sobre nuestras condiciones de entrega y envío, contáctenos en artista@paintingondemand.art

Tenga en cuenta que estos términos están sujetos a cambios sin previo aviso. Le recomendamos que revise estos términos periódicamente para ver si hay actualizaciones.