التعليمات

  1. عام:
    1. ما الذي يجعل لوحاتك فريدة من نوعها؟

      يتم رسم لوحاتنا الزيتية المصنوعة يدويًا حسب الطلب فقط، ونحن نستخدم تقنية الفحص للسماح لنا بالحصول على أفضل نسخة ممكنة لتلبية احتياجاتك من النسخ المخلص، ولكن الطبيعة اليدوية للوحاتنا الزيتية تجعلها فريدة تمامًا.

    2. هل تقدمون لوحات مخصصة؟

      يمكننا رسم أي شيء تريد منا أن نرسمه، ما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النموذج الموجود في صفحة الطلب المخصصة.

    3. كم من الوقت يستغرق استلام لوحتي؟

      سيعتمد ذلك على الجودة التي تختارها عند اختيار لوحة زيتية. الجودة العادية ستستغرق من 2 إلى 3 أسابيع للطلاء والتجفيف، في حين أن الجودة المتحفية لدينا ستستغرق 4-5 أسابيع. ويستغرق الشحن حوالي أسبوعين، أي ما مجموعه 4 أسابيع إلى 7 أسابيع لاستلامه في منزلك من يوم تقديم طلبك. ومع ذلك، يمكنك تقسيم هذا الوقت على 2 إذا اخترت حزمة الطلاء والشحن العاجلة، بسعر 12.5% من قيمة اللوحة الزيتية الخاصة بك.

    4. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

      نحن نقبل الدفع عن طريق الفيزا والماستر كارد من خلال تقنية Stripe وPaypal. نحن نقبل أيضًا الدفع عن طريق التحويل المصرفي المباشر والتشفير، اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل للحصول على طرق الدفع هذه.

    5. هل نقدم الشحن الدولي؟

      نحن نقدم الشحن الدولي، ونقدم شحنًا دوليًا مجانيًا عندما يتم شحن اللوحة الزيتية ملفوفة في أنبوب الغلاف المقوى الخاص بنا. بالنسبة للوحات المثبتة أو المؤطرة، يتم حساب رسوم الشحن تلقائيًا قبل الدفع اعتمادًا على حجم اللوحة وموقعك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في صفحتنا التسليم والإرجاع والشحن.

  2. الطلب والتخصيص:
    1. كيف يمكنني تقديم طلب للحصول على اللوحة؟

      يبدأ الأمر باختيار لوحة زيتية تريد منا إعادة إنتاجها لك، ويمكنك العثور عليها من 100 صفحة الأكثر شعبية أو قائمة الفنانين أو قائمة الحركات أو عن طريق كتابة كلماتك الرئيسية في شريط البحث الخاص بنا. بمجرد اختيار لوحة زيتية، يجب عليك تحديد الحجم والجودة وحل الشحن، مع العلم أنه يمكننا رسم أي حجم، ما عليك سوى الاتصال بنا للحصول على هذه الخدمة.

    2. هل يمكنني رؤية لوحتي الزيتية قبل شحنها؟

      نرسل دائمًا الصور ومقاطع الفيديو عبر البريد الإلكتروني عند الانتهاء، حتى تتمكن من التحقق منها والموافقة عليها، أو تقديم تعليقاتك إلينا إذا كان لديك أي تعليقات، وسنكون سعداء بإصلاح اللوحة الزيتية وتحسينها وفقًا لذلك. نحن نقوم فقط بشحن اللوحة الزيتية الخاصة بك بمجرد أن تشعر بالرضا التام.

    3. هل يمكنني تغيير رأيي بعد تقديم الطلب؟

      يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل شحنه، راجع صفحتنا التسليم والإرجاع والشحن لمزيد من المعلومات

    4. ما هي الأحجام المتوفرة في لوحاتك؟

      نحن نقدم دائمًا عدة مقاسات لكل لوحة زيتية متوفرة في متجرنا. يمكنك العثور على الأحجام في كل صفحة منتج. يرجى ملاحظة أنه يمكننا طلاء أي حجم أيضًا، اتصل بنا للحصول على هذه الخدمة.

    5. هل يمكنني اختيار إطار لوحتي؟

      يمكنك اختيار إطار لطلتك الزيتية، وسوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني بخصوص الإطار بعد طلبك، أو يمكنك الاتصال بنا أولاً عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة، وسنقوم بتأطيره لك وشحنه مؤطرًا. الرسوم الإضافية لهذه الخدمة والشحن مدرجة ومفصلة قبل الخروج.

  3. التقنية والرعاية:
    1. ما نوع اللوحة التي تستخدمها؟

      نحن نستخدم الرسم الزيتي فقط وعلى القماش القطني، نستخدم قماشًا قطنيًا عالي الجودة لخيار جودة المتحف.

    2. هل تتطلب لوحاتك أي رعاية خاصة؟

      لا يتطلب الأمر عناية صعبة ولكن هناك بعض النصائح التي يمكنك اتباعها للحفاظ على جمال اللوحة الزيتية وطول عمرها: تجنب أشعة الشمس المباشرة، والتحكم في الرطوبة ودرجة الحرارة (50-60% رطوبة و60-70 درجة فهرنهايت/15-21 درجة مئوية). درجة الحرارة)، احفظه بعيدًا عن مصادر الحرارة، والغبار بانتظام، ولا تستخدم الماء أو المواد الكيميائية القاسية، وتجنب لمس السطح المطلي.

    3. إلى متى ستستمر لوحتي؟

      يمكن أن تستمر اللوحة الزيتية المحفوظة جيدًا لعدة قرون أو عقود إذا لم يتم الحفاظ عليها جيدًا.

    4. ماذا يحدث إذا تضررت لوحتي؟

      يمكنك تسليمها إلى صانع إطارات محترف محلي والذي سيكون قادرًا على إصلاح المشكلات البسيطة. ولكن يرجى ملاحظة أنه في POD، تحصل على ضمان مدى الحياة، ويمكنك ببساطة الاتصال بنا إذا كانت لديك أي مشكلة مع اللوحة الزيتية الخاصة بك. سنرى ونقرر ما إذا كنا سنصلحه أو نستبدله.

    5. هل تقدمون تغليف الهدايا أو بطاقات الهدايا؟

      يمكنك تسليمها إلى صانع إطارات محترف محلي والذي سيكون قادرًا على إصلاح المشكلات البسيطة. ولكن يرجى ملاحظة أنه في POD، تحصل على ضمان مدى الحياة، ويمكنك ببساطة الاتصال بنا إذا كانت لديك أي مشكلة مع اللوحة الزيتية الخاصة بك. سنرى ونقرر ما إذا كنا سنصلحه أو نستبدله.

  4. الإلهام ومعلومات الفنان:
    1. أين يمكنني معرفة المزيد عنك وعن عملك؟

      يمكنك معرفة المزيد عن ورشة العمل لدينا في الصفحة معلومات عنا أو في صفحات شبكتنا الاجتماعية: فيسبوك، انستغرام، بينتريست.

    2. هل تقدمون أي مطبوعات فنية أو بضائع أخرى؟

      يمكننا القيام بالمطبوعات والمزيد من المنتجات الترويجية، ونحن نعمل على إنشاء متاجر أخرى لهذه المنتجات المختلفة ولكن يمكنك بالفعل الاتصال بنا للحصول على المطبوعات.

    3. هل تقبلون التعاون أو العمولات لمشاريع محددة؟

      نحن منفتحون للتعاون مع الفنانين الرسامين والفنانين الرقميين والمصورين الذين يحتاجون إلى ورشة عمل لإعادة إنتاج أعمالهم الفنية على القماش، عند الطلب باستخدام الرسم الزيتي. اتصل بنا إذا كنت مهتمًا بفرصة الدخل السلبي الجديدة هذه.