Часто задаваемые вопросы

  1. Общий:
    1. Что делает ваши картины уникальными?

      Наши картины маслом ручной работы пишутся только на заказ. Мы используем технику растрирования, чтобы получить наилучшую копию, чтобы удовлетворить ваши потребности в точном воспроизведении, но ручная работа наших картин маслом делает их совершенно уникальными.

    2. Вы предлагаете картины на заказ?

      Мы можем нарисовать все, что вы хотите, чтобы мы нарисовали, просто свяжитесь с нами по электронной почте или через форму в нашем Страница индивидуального заказа.

    3. Сколько времени потребуется, чтобы получить мою картину?

      Это будет зависеть от качества, которое вы выберете при выборе картины маслом. Нормального качества на покраску и высыхание уйдет от 2 до 3 недель, а у нашего музейного качества - 4-5 недель. Доставка занимает около 2 недель, всего от 4 до 7 недель, чтобы получить его к вам домой со дня размещения заказа. Однако вы можете разделить это время на 2, если выберете наш пакет срочной покраски и доставки по цене 12,5% от стоимости вашей картины маслом.

    4. Какие способы оплаты вы принимаете?

      Мы принимаем оплату картами Visa и Mastercard через технологию Stripe и Paypal. Мы также принимаем оплату прямым банковским переводом и криптовалютой. Чтобы узнать об этих способах оплаты, свяжитесь с нами по электронной почте или в сообщении.

    5. Вы предлагаете международную доставку?

      Мы предлагаем международную доставку, мы предлагаем бесплатную международную доставку, если масляная картина отправляется в твердом переплете. Для картин в рамах или в рамах стоимость доставки рассчитывается автоматически перед оформлением заказа в зависимости от размера картины и вашего местоположения. Более подробную информацию вы можете найти на нашей странице Доставка, возврат и доставка.

  2. Заказ и настройка:
    1. Как сделать заказ на картину?

      Все начинается с выбора картины маслом, которую вы хотите, чтобы мы воспроизвели для вас. Вы можете найти ее в нашем 500 most popular page, списке художников, списке движений или набрав ключевые слова в нашей строке поиска. После того, как вы выбрали картину маслом, вы должны выбрать размер, качество и способ доставки. Зная, что мы можем нарисовать картину любого размера, просто свяжитесь с нами для получения этой услуги.

    2. Могу ли я увидеть свою картину маслом перед отправкой?

      Когда мы закончим, мы всегда отправляем фотографии и видео по электронной почте, чтобы вы могли проверить и одобрить их или оставить нам свой отзыв, если он у вас есть, и мы с радостью исправим и улучшим вашу картину маслом соответствующим образом. Мы отправим вашу картину маслом только в том случае, если вы полностью удовлетворены.

    3. Могу ли я передумать после размещения заказа?

      Вы можете отменить свой заказ в любое время до его отправки. Дополнительную информацию можно найти на нашей странице Доставка, возврат и доставка.

    4. В каких размерах доступны ваши картины?

      Мы всегда предлагаем несколько размеров для каждой картины маслом, представленной в нашем магазине. Размеры вы можете найти на каждой странице товара. Обратите внимание, что мы также можем покрасить любой размер, свяжитесь с нами для получения этой услуги.

    5. Могу ли я выбрать рамку для своей картины?

      Вы можете выбрать рамку для своей картины маслом, мы свяжемся с вами по электронной почте по поводу рамы после вашего заказа, или вы можете сначала связаться с нами по электронной почте или в чате, мы оформим ее для вас и отправим в рамке. Дополнительные сборы за эту услугу и доставку указаны и подробно описаны перед оформлением заказа.

  3. Техническое обслуживание и уход:
    1. Какой вид живописи вы используете?

      Мы используем только масляную живопись и на хлопковом холсте, для музейного варианта используем хлопковый холст высшего качества.

    2. Требуют ли ваши картины особого ухода?

      За ней не требуется сложного ухода, но есть несколько советов, которым вы можете следовать, чтобы сохранить красоту и долговечность вашей масляной картины: избегайте прямых солнечных лучей, контролируйте влажность и температуру (50-60% влажности и 60-70°F/15-21°C). температуры), держите его вдали от источников тепла, регулярно вытирайте пыль, никогда не используйте воду или агрессивные химикаты, избегайте прикосновения к окрашенной поверхности.

    3. Как долго прослужит моя картина?

      Хорошо сохранившаяся и ухоженная картина маслом может прослужить веками, десятилетиями, если ее не сохранить в хорошем состоянии.

    4. Что произойдет, если моя картина будет повреждена?

      Вы можете передать его местному профессиональному изготовителю, который сможет устранить незначительные проблемы. Но обратите внимание, что в POD вы получаете пожизненную гарантию, и тогда вы можете просто связаться с нами, если у вас возникнут какие-либо проблемы с вашей масляной картиной. Посмотрим и решим, починить или заменить.

    5. Предлагаете ли вы подарочную упаковку или подарочные карты?

      Вы можете передать его местному профессиональному изготовителю, который сможет устранить незначительные проблемы. Но обратите внимание, что в POD вы получаете пожизненную гарантию, и тогда вы можете просто связаться с нами, если у вас возникнут какие-либо проблемы с вашей масляной картиной. Посмотрим и решим, починить или заменить.

  4. Вдохновение и информация об исполнителе:
    1. Где я могу узнать больше о вас и вашей работе?

      Подробнее о нашей мастерской вы можете узнать на странице О нас или на наших страницах в социальных сетях: Фейсбук, Инстаграм, Пинтерест.

    2. Предлагаете ли вы какие-либо репродукции или другие товары?

      Мы можем заниматься печатью и многим другим мерчендайзингом, мы работаем над созданием других магазинов для этих разных продуктов, но вы уже можете связаться с нами для печати.

    3. Принимаете ли вы сотрудничество или комиссионные для конкретных проектов?

      Мы открыты для сотрудничества с художниками-художниками, цифровыми художниками и фотографами, которым нужна мастерская для воспроизведения своих работ на холсте, а также по требованию с масляной живописью. Свяжитесь с нами, если вы заинтересованы в этой новой возможности пассивного дохода.