Часто задаваемые вопросы
-
Общий:
-
Что делает ваши картины уникальными?
Наши картины маслом ручной работы пишутся только на заказ. Мы используем технику растрирования, чтобы получить наилучшую копию, чтобы удовлетворить ваши потребности в точном воспроизведении, но ручная работа наших картин маслом делает их совершенно уникальными.
-
Вы предлагаете картины на заказ?
Мы можем нарисовать все, что вы хотите, чтобы мы нарисовали, просто свяжитесь с нами по электронной почте или через форму в нашем Страница индивидуального заказа.
-
Сколько времени потребуется, чтобы получить мою картину?
Это будет зависеть от качества, которое вы выберете при выборе картины маслом. Нормального качества на покраску и высыхание уйдет от 2 до 3 недель, а у нашего музейного качества - 4-5 недель. Доставка занимает около 2 недель, всего от 4 до 7 недель, чтобы получить его к вам домой со дня размещения заказа. Однако вы можете разделить это время на 2, если выберете наш пакет срочной покраски и доставки по цене 12,5% от стоимости вашей картины маслом.
-
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату картами Visa и Mastercard через технологию Stripe и Paypal. Мы также принимаем оплату прямым банковским переводом и криптовалютой. Чтобы узнать об этих способах оплаты, свяжитесь с нами по электронной почте или в сообщении.
-
Вы предлагаете международную доставку?
Мы предлагаем международную доставку, мы предлагаем бесплатную международную доставку, если масляная картина отправляется в твердом переплете. Для картин в рамах или в рамах стоимость доставки рассчитывается автоматически перед оформлением заказа в зависимости от размера картины и вашего местоположения. Более подробную информацию вы можете найти на нашей странице Доставка, возврат и доставка.
-
Что делает ваши картины уникальными?
-
Заказ и настройка:
-
Как сделать заказ на картину?
Все начинается с выбора картины маслом, которую вы хотите, чтобы мы воспроизвели для вас. Вы можете найти ее в нашем 500 most popular page, списке художников, списке движений или набрав ключевые слова в нашей строке поиска. После того, как вы выбрали картину маслом, вы должны выбрать размер, качество и способ доставки. Зная, что мы можем нарисовать картину любого размера, просто свяжитесь с нами для получения этой услуги.
-
Могу ли я увидеть свою картину маслом перед отправкой?
Когда мы закончим, мы всегда отправляем фотографии и видео по электронной почте, чтобы вы могли проверить и одобрить их или оставить нам свой отзыв, если он у вас есть, и мы с радостью исправим и улучшим вашу картину маслом соответствующим образом. Мы отправим вашу картину маслом только в том случае, если вы полностью удовлетворены.
-
Могу ли я передумать после размещения заказа?
Вы можете отменить свой заказ в любое время до его отправки. Дополнительную информацию можно найти на нашей странице Доставка, возврат и доставка.
-
В каких размерах доступны ваши картины?
Мы всегда предлагаем несколько размеров для каждой картины маслом, представленной в нашем магазине. Размеры вы можете найти на каждой странице товара. Обратите внимание, что мы также можем покрасить любой размер, свяжитесь с нами для получения этой услуги.
-
Могу ли я выбрать рамку для своей картины?
Вы можете выбрать рамку для своей картины маслом, мы свяжемся с вами по электронной почте по поводу рамы после вашего заказа, или вы можете сначала связаться с нами по электронной почте или в чате, мы оформим ее для вас и отправим в рамке. Дополнительные сборы за эту услугу и доставку указаны и подробно описаны перед оформлением заказа.
-
Как сделать заказ на картину?
-
Техническое обслуживание и уход:
-
Какой вид живописи вы используете?
Мы используем только масляную живопись и на хлопковом холсте, для музейного варианта используем хлопковый холст высшего качества.
-
Требуют ли ваши картины особого ухода?
За ней не требуется сложного ухода, но есть несколько советов, которым вы можете следовать, чтобы сохранить красоту и долговечность вашей масляной картины: избегайте прямых солнечных лучей, контролируйте влажность и температуру (50-60% влажности и 60-70°F/15-21°C). температуры), держите его вдали от источников тепла, регулярно вытирайте пыль, никогда не используйте воду или агрессивные химикаты, избегайте прикосновения к окрашенной поверхности.
-
Как долго прослужит моя картина?
Хорошо сохранившаяся и ухоженная картина маслом может прослужить веками, десятилетиями, если ее не сохранить в хорошем состоянии.
-
Что произойдет, если моя картина будет повреждена?
Вы можете передать его местному профессиональному изготовителю, который сможет устранить незначительные проблемы. Но обратите внимание, что в POD вы получаете пожизненную гарантию, и тогда вы можете просто связаться с нами, если у вас возникнут какие-либо проблемы с вашей масляной картиной. Посмотрим и решим, починить или заменить.
-
Предлагаете ли вы подарочную упаковку или подарочные карты?
Вы можете передать его местному профессиональному изготовителю, который сможет устранить незначительные проблемы. Но обратите внимание, что в POD вы получаете пожизненную гарантию, и тогда вы можете просто связаться с нами, если у вас возникнут какие-либо проблемы с вашей масляной картиной. Посмотрим и решим, починить или заменить.
-
Какой вид живописи вы используете?
-
Вдохновение и информация об исполнителе:
-
Где я могу узнать больше о вас и вашей работе?
Подробнее о нашей мастерской вы можете узнать на странице О нас или на наших страницах в социальных сетях: Фейсбук, Инстаграм, Пинтерест.
-
Предлагаете ли вы какие-либо репродукции или другие товары?
Мы можем заниматься печатью и многим другим мерчендайзингом, мы работаем над созданием других магазинов для этих разных продуктов, но вы уже можете связаться с нами для печати.
-
Принимаете ли вы сотрудничество или комиссионные для конкретных проектов?
Мы открыты для сотрудничества с художниками-художниками, цифровыми художниками и фотографами, которым нужна мастерская для воспроизведения своих работ на холсте, а также по требованию с масляной живописью. Свяжитесь с нами, если вы заинтересованы в этой новой возможности пассивного дохода.
-
Где я могу узнать больше о вас и вашей работе?