Lieferung, Rückgabe und Versand

Die Bearbeitungszeit Ihres Ölgemäldes hängt von der von Ihnen gewählten Qualität ab.

Gemälde in normaler Qualität: 2-3 Wochen

Gemälde in Museumsqualität: 4-5 Wochen

Wir versenden weltweit mit Fedex und DHL. Wir können nach unserem Ermessen andere seriöse Versandunternehmen beauftragen.

Der Versand dauert in der Regel 1 Woche, es kann jedoch aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Zollkontrollen, politische Konflikte oder Probleme seitens der Reedereien zu Verzögerungen kommen.

Versandkosten fallen an, wenn Sie sich für unsere Versandlösung Rolled entscheiden.

Die Versandkosten werden basierend auf der Größe und dem Gewicht des Gemäldes sowie dem Bestimmungsort berechnet, wenn Sie die Versandoptionen Galerieverpackt oder Gerahmt wählen.

Die voraussichtlichen Versandkosten können Sie vor dem Bezahlen einsehen.

Nachdem das Gemälde fertig ist, senden wir Ihnen ein Foto zur Genehmigung.

Sie haben die Möglichkeit, Feedback zu geben und gegebenenfalls erforderliche Überarbeitungen anzufordern.

Wir versenden das Gemälde nur so lange, bis Sie es freigegeben haben.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Mithilfe der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer können Sie Ihre Sendung online verfolgen.

Eventuell anfallende Einfuhrzölle oder Zollgebühren sind von Ihnen zu tragen.

Wir garantieren, dass Ihr Gemälde sicher und in gutem Zustand bei Ihnen ankommt.

Sollte Ihr Gemälde während des Transports beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir einen Ersatz veranlassen können.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand Ihres Gemäldes stornieren. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Wenn Sie mit Ihrem Gemälde nach Erhalt nicht zufrieden sind, können Sie es im Rahmen unserer lebenslangen Garantie gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Wenn Sie Fragen zu unseren Liefer- und Versandbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter artist@paintingondemand.art